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Aide à la première commande

Comment passer commande sur notre site ?

Afin de vous aider dans votre premier passage de commande sur notre site, nous mettons à votre disposition ce guide en 4 étapes qui vous explique comment procéder.

Etape 1 - Le panier

Ajoutez au panier l'article de votre choix en cliquant sur le bouton . Une petite fenêtre s'ouvre et vous indique que le produit a bien été sélectionné.

Pour poursuivre vos achats, cliquez sur le bouton . Sinon, cliquez sur .

Le récapitulatif de votre panier s'affiche : vérifiez-le et modifiez-le si nécessaire. Vous pouvez également indiquer une date de livraison ou d'obsèques et rédiger un message de deuil.

Cliquez ensuite sur  pour passer à l'étape 2.

Etape 2 - Identification


Puisqu'il s'agit de votre première commande, cliquez sur le bouton Inscription de la rubrique « Non, je ne suis pas client ».

Complétez scrupuleusement les champs du formulaire en y saisissant vos coordonnées.

Une fois la saisie terminée, passez à l'étape 3 en cliquant sur le bouton .

Etape 3 - Adresses

Vous avez la possibilité de modifier vos adresses de facturation et de livraison en cliquant sur le bouton .

Sinon, passez directement à l'étape 4.

Etape 4 - Confirmation et paiement

A ce stade de la commande, vous pouvez encore la modifier. Une fois validée en revanche, il est impossible de revenir en arrière.

Pour confirmer votre achat, cochez la case stipulant que vous avez pris connaissance des conditions générales de vente, puis cliquez sur .

Si vous réglez par chèque, vous avez la possibilité d'imprimer votre bon de commande à l'aide du bouton « Imprimer » et ainsi de le joindre à votre règlement, ce qui facilitera le traitement de votre commande.

Si vous avez choisi un paiement par Carte bancaire, vous êtes redirigé vers notre système de paiement sécurisé où vous devez fournir plusieurs informations pour valider votre transaction.

Pour toute autre question, merci d'utiliser
notre formulaire pour nous contacter.